Central de atendimento para gestão, triagem e acompanhamento da fila.
Visualize a fila ativa, acesse o workspace operacional e priorize o atendimento humano com contexto completo.
Fila ativa
Chamados aguardando operação humana.
0
Sem responsável
Casos que ainda precisam de atribuição.
0
Em triagem
Casos recém-escalados aguardando encaminhamento interno.
0
Nenhum chamado operacional disponível
Quando a triagem escalar casos para a equipe, eles aparecerão aqui com status, prioridade e responsável.
Nenhum item disponível neste contexto ainda.